Guest Experience

通过与客人建立直接联系，脱颖而出，提高忠诚度. 确保您的客人可以通过个人和客房设备即时访问设施和工作人员，并使用数据不断重塑他们的体验，为未来做好准备. 在遵守安全法规的同时提高客户满意度并创造新的收入.

我们的智能酒店解决方案帮助酒店, cruise ships, 餐厅创造了一种直接的客人体验, mobile and safe. 我们提供的解决方案提供高度个性化的移动客户连接, 强大的Wi-Fi连接, 智能房间体验. 我们的解决方案还提供丰富的数据，以便您做出明智的业务决策.

借助智能酒店解决方案发展您的业务

• 在所有设备和空间上提供同质的数字体验可以强化你的品牌
• 即时虚拟礼宾服务随时随地为客人提供帮助，并保证他们的安全
• 由于强大的酒店Wi-Fi，客人可以消费首选的服务和内容
• 所有酒店设备上的数字设施创造了新的收入
• 分析可以提高你的客户智慧，并为你提供新的服务理念

让你的客人成为你工作的中心

数字化的客人体验可以在所有酒店空间和设备上强化您的品牌. 无论客人在哪里，它都能帮你把他们留在身边. 它最大限度地减少面对面的接触，以保证每个人的安全.

虚拟礼宾服务，如Rainbow Guest Connect, 连接您的员工和您的客人随时提供服务, anywhere. 客人可以从他们的设备联系您并使用服务, 你的娱乐系统, in-room or hotel phones, 感谢智能客户应用程序.

一个强大而安全的酒店Wi-Fi是忠诚度和业务的驱动力. 客人可以在他们的智能设备上享受您的礼宾应用程序, 使用首选服务，并可以从任何地方联系您的团队. 客人的个人数据和商业交易数据是安全的，因为连接到您的酒店网络受到密切监控.

创造数字客户体验，增加商业机会

数字设施的便利为酒店业创造了无限的商机. 客人现在可以在任何地方订购任何东西，而不仅仅是在您的大厅或使用他们的房间电话. 数字设施也会改变你的忠诚度计划. Rainbow Guest Connect允许您根据每位客人的喜好定制您的优惠, location and language.

Last but not least, 数字服务为您提供宝贵的数据，了解客人如何以及何时消费您的服务, 他们最常用的设施是什么, 以及他们如何布置房间. 客人数据可以为你的忠诚度计划提供支持, 帮助您预测资源消耗, 并决定未来的投资或发展.